Nina Aslan

Jeg har mange års erfaring i at arbejde i en politisk styret organisation som medlemsrådgiver/vejleder. Her var formålet at yde bedst mulige service til medlemmerne. Denne service har været udført enten ved personligt fremmøde, via telefonen, eller via Medlemsportaler, og altid med et ”glimt i øjet, og smil i stemmen”, også i spidsbelastningsperioder. Jeg har altid haft ansvaret for, at medlemmerne oplevede en god service og fik klart svar, uanset hvad de kom med af spørgsmål – med stor tålmodighed og empati. Jeg kan derfor tilbyde en effektiv og erfaren arbejdsindsats på alle de nævnte områder, ligesom jeg er meget interesseret i at lære og påtage mig nye arbejdsopgaver.

Medlemsvejleder
• Medlemsregistrering
• Registrere ændringer og regulere kontingenter
• Rådgive og vejlede medlemmer om EØS, efterlønsbidrag- og lærlingerettigheder
• Telefonisk rådgivning og vejledning
A-kassevejleder
• Kontakt med medlemmer, herunder vejledning og rådgivning af spørgelystne medlemmer via telefon, chat og mail, om deres rettigheder og muligheder inden for a-kasselovgivningen
• Sagsbehandling i forbindelse med ledighed, herunder ledighedserklæringer, dagpengekort, suppl. dagpenge, Veu-godtgørelse, udbetaling af feriedagpenge
Koordinator/ Sekretær
• Sekretær for afdelingsleder, 15 konsulenter
• Pasning af reception – modtagelse af medlemmer og gæster
• Opdatering samt vedligeholdelse af hjemmeside og sociale medier
• Selvstændig håndtering af korrespondance og henvendelser
• Kalenderstyring og planlægning af TR-kurser og møder
• Korrekturlæsning samt sparring
• Bestilling af taxa, fælles pakning af materiale til kurser og møder, bestilling af kontorartikler og
diverse ad-hoc opgaver
• Bogføring i C5 herunder betaling af regninger og indkøb samt fakturering

Derudover har jeg erfaring som jobvejleder fra jobcenter.
• Lovpligtige samtaler med borger med afsæt i medlemmets behov og ønsker og i beskæftigelsesindsatsen
• Sparring på ansøgning og CV
• Motiverende og nærværende kontakt med de ledige borgere
• Rådgivning og vejledning om jobmuligheder samt kursus- og uddannelsesmuligheder