Marianne Lose Hedegaard

Mange års erfaring med B2B salg, marketing og services, hvor jeg har skabt gode resultater inden for:

– Account management: Relationsopbygning og god kundefastholdelse/tilfredshed
– Projektledelse: Scope og projektimplementering til tiden
– Team/personaleledelse: Coaching af team til høj performance og høj medarbejdertilfredshed
– Strategi og taktiske planer: Gøre tankerne operationelle med de opsatte mål for øje
– Procesoptimering og change management: Identificere forbedringspotentiale og få accept af forandringer i teamet
– Marketing management: Bruger hele værktøjskassen for at nå både de kort- og langsigtede mål

Mit fokus er at skabe værdi i alt, jeg leverer. Jeg er holistisk tænkende, analytisk og pragmatisk. I prakiske termer betyder det, at jeg er en super problemløser, der tænker alle interessenter med og får ting til at ske.

Jeg er også indehaver af et kæmpe servicegen, en solid outside-in filosofi og en god portion empati. Det bliver omsat til en engageret indsats for god kundeservice og -fastholdelse. Og det gør mig til en holdspiller og naturlig teamleder.

I mit næste job ser jeg mig selv som f.eks.
– Customer Success Manager, hvor mine evner til at lytte og skabe løsninger kommer godt i spil
– Project manager, gerne med mange stakeholders og/eller teamledelse
– Change Management, jeg får teamet med på forandringer
– Account Based Marketing manager med et tæt og dedikeret samarbejde mellem salg og marketing